近日，台风“贝碧嘉”强势登陆，给江浙沪地区带来了强风和暴雨，造成了严重的财产损失。中国大地保险江苏分公司快速启动应急预案，开展查勘定损、灾害理赔工作。

提前发起灾害预警 迅速制定应急预案

江苏分公司迅速启动应急预案，成立灾害应急小组，统筹开展各项抢险救援救灾工作;通过短信等多种形式及时向已承保的客户发送灾害预警，提前做好防台防汛应急减灾工作;通过客户服务热线，为客户提供实时的救援和安全指导。

江苏分公司对台风期间案件开通绿色理赔通道，查勘理赔人员24小时应急值守，做好应急查勘支援准备，小额案件快速撤离免现场查勘，简化理赔手续，全力保障广大市民、车主和企业安全。针对部分涉水工程、光伏设施、风电设施等重点企业，江苏分公司安排专人开展现场防台预警和临灾检查。

切实做好救援服务 科技助力快速理赔

线上线下理赔通道迅速开启。江苏分公司统筹全辖理赔力量，调派两个工作组前往受灾较重的常州区域前往支援，在灾害现场开展查勘救援、拆解定损等工作;运用“大地礼赔”当场赔、进场赔系统机制，全力打通线上理赔“空中绿色快赔通道”，对损失轻微客户简化手续快速处理，快速赔付。9月16日18时16分，公司接到客户陈先生报案，承保轿车在江苏省常州市金坛区被台风吹落的太阳能支架砸坏，经查勘员指导，通过远程定损简化单证、快速理赔，于19时20分完成了首笔赔付。

科技赋能提升理赔效率。针对大量水淹车辆，江苏分公司理赔人员使用内窥镜和连杆测量仪等前沿科技理赔工具辅助，对车辆受损情况进行快速检测，提高台风水淹车辆的理赔效率和准确率，有效防止了车辆无效拆检和扩损。

截至9月18日，江苏分公司全险种报案700余件。中国大地保险江苏分公司将全力以赴，提升灾害应对和风险管理能力，为面对更多可能的自然挑战做好准备，持续保护和服务广大客户，帮助受灾群众和企业尽快恢复灾后生产生活，尽最大努力减轻客户损失。

刘旭雯